Har inte det minsta lust att jobba ikväll, men bussen går om 15min och pengarna lockar. Ska jobba mellan 17-21, är så trött så det känns som ögonlocken ska ramla ned vilken sekund som helst. Så jobbigt att ringa till folk sent på kvällen, sent enligt mig iafl. Jag skulle nog inte vilja att folk ringde hem så sent till mig om dessa frågor. Men vad gör man inte för att överleva? Måste boka upp tider för nästa månad också, nödvändigt ont. Så skönt när man får gå hem och lägga sig på sängen och slappna av igen.

Vaknade utav en lite bakfull Jonathan som endå lyckats kliva upp före mig + är piggare.

Sitter här i mina älskade mjukisbyxor och bruna mjukiströjan med sidenband. Och bestämmer mig lite raskt för at sticka iväg och jobba kanske 4h. Alltid skönt när pengarna trillar in på kontot. Speciellt om man får gå klädd i mjukiskläder, den friheten tar jag mig. Speciellt på helgerna, då är det lite lugnare ochs könare än veckorna. Förhoppningsvis så ringer det inte lika mycket som vanligt. Det var så längesedan jag jobbade med inkommande samtal, så vi får se hur det går. Kan ju inte ha glömt allt på engång. Ska plugga mellan samtalen också, har ju som sagt lite latin att lära mig älska.

Ikväll blir det pyssel med folket tror jag, får se. Är trött och vill ta det lungt, så nått i stil med det låter lockande.

Jesper hade en korkad idé någongång (jag tror åtminstonde att det var han) att alla på boxers kundtjänst skulle presentera sig med "Välkommen till Boxer, det är Robert". Det han inte insåg då var att våran samtalstid skulle öka med 1min per samtal, vilket gör att vi inte klarar snitt tiden. Älskar när kunder inleder samtalet med: "Jaha, det är inte Robert själv som svarar hahahahahahahahaha!", inte direkt.

Iafl så krånglade systemet som vanligt ikväll. Först hörde jag ingeting vad kunderna sa och sen lyckades jag vara grön men kunde inte ringa ut. Fick sätta mig på inkommande samtal som behövdes, då det var 50 min i kötid. Eftersom det var igår som sista analoga släckningen gjordes, kommer kötiderna sjunka förhoppningsvis framöver. Tycker synd om kunderna men det är bara att bita ihop och invänta frasen "Vad det ska ta lång tid att komma fram" och ursäkta sig för att sen lösa kundens problem..

Jag lyckades ringa ut sen, så jag kunde sätta mig och jobba med det jag igentligen skulle göra. Ringa kunder och fråga varför de sa upp sitt avtal och om det är nått jag kan göra för att få tillbaka dem som kund, eftersom vi då väldigt gärna vill behålla dem som kund så klart. Tyvärr för mig så hade nästan alla bundit sig på tusen år med andra bolag och då är det inte så mycket för mig att göra. Vi sysslar inte med policyn att betala deras avslut med andra företag för att de ska komma till oss, det är fegt spel men men.

Tiden gick rätt fort och det är skönt att komma hem. Ska jobba lite backoffice i helgen och registera avtal, svara på mail och dyl. Behöver tjäna lite extra pengar inför den stundande sthlm resan.

Idag är en sån dag som våran föreläsare kallar "När ni kan studera hemma på kammaren". Inga föreläsningar alltså! Helt underbart då jag får sova hur länge jag vill, trodde jag tills pa kom in och sa nått om att jag skulle skjutsa mamma till tandläkaren. Sagt och gjort kom jag iafl upp i vettig tid och tyckte jag då ahde tid och sitta här, tills jag kom på att det har jag inte alls då jag ska jobba ikväll mellan 17-21. Inte jätte roligt, men pengar vill jag värkligen ha. Så är det, så det är bara att ta sig i kragen och göra ett bra jobb. Så alla som har lagt avslut hos Boxer får passa sig ikväll. För då kommer jag ringa och höra vad jag kan göra för att få er att stanna som kund. Dessa samtal är bättre än att sitta på kuntjänst då man mest får ta skit. Tycker synd om Lisa som sitter på faktura, då igår var dagen då alla som har obetalda räkningar hamnar hos inkasso. Självklart är det inte deras fel utan vårat som inte ringt upp alla våra 700 000 kunder som inte betalt sina räkningar och påminna dem. Försjälvklart har det inte fått sin påminnelsefaktura och fattat när ni släckte deras tv att något var fel. Så blir de stortokiga då de hamnar hos inkasso. Vad är det för fel på människor?

Så det blir jobb och plugg hela dagen.

Har varit på seminraium hela dagen om omvårdnad. Vi skulle spela upp en schen utifrån ett senario. Många skratt var garanterad. Skönaste gruppen sjuksköterskor! Iafl blivande :)

Fast stressa får jag, har hunnit hem nu och duschat och ska slänga mig på bussen igen för att åka och jobba 5h. Inte så roligt innan, men betydligt bättre efteråt. när pengarna kommer in på kontot. Undrar hur mycke skatt jag kommer få tillbaka nästa år, då jag redan betalt in 12500kr i skatt sen i juni. Svider lite måste jag erkänna. Men jag får hålla modet uppe då det är min sista dag på kundtjänst tror jag innan jag börjar på antichurn. Kul med lite omväxling. Iafl så kan jag ha mina monkiskor vilket inte är helt fel.

---

Vad dum jag är, Nicklas (TL) ringde och frågade om jag kunde jobba nått ihelgen. Eftersom mina helger är heliga numera så sa jag nej, han lät så ledsen och frågade om jag kunde jobba nått imorgon då och jag kunde inte låta bli att säga ja. Älskar värkligen alla arbetskamrater och då jag vet hur jobbigt det är att jobba med lite folk såklart jag ställer upp. Så nu ska jag jobba idag 17-22 och imorgon 08-12. Det blir några timmar och lite pengar. Och jag hinner plugga eftermiddag imorgon, då det kommer kännas lättare, för att jag bli motvierad efter att ha jobbat till att plugga. Åhh nu måste jag springa till bussen i mina Monkiskor. Så alla som har Boxer därute! Var snälla nu med mig please.

Det började bra idag iafl. Men med min tur så brukar det inte sluta så.

Jag skjutsade pappa till sjukgymnasten och svängde förbi på mammas och pappas jobb efteråt för att invänta honnom så vi kunde åka hem. Grejen var att under färden dit ringde min mobil och eftersom det inte var så jätte långt kvar svarade jag eftersom det var från mitt jobb. För ovanlighetens skull var det inte så att de ville jag skulle jobba utanför att fråga om jag ville sitta i den nya gruppen som enbart sysslar med anti-churn. Alltså slippa kundtjänsten och enbart ringa ut till kunder som lagt avslut och få dem att stanna kvar. Eftersom jag var så duktig på att sälja la han med i smickret haha. Helt ok för mig eftersom det betyder att jag får jobba korta kvällspass 17-21 mån-tors de kvällar jag kan för skolan. Upplägget blir mycket bättre. Så imorgon jobbar jag mitt sista pass 17-22 på kundtjänst. Jag hoppas alla kunder är snälla men sån tur brukar man inte ha.

Iafl nu kom jag bort från ämnet, saken var att när jag kom till ma och pas jobb skulle jag backa en meter för att kunna parkera. Efetsom jag var 1m ifrån tegelväggen var det helt lungt så jag backade bakåt. Hlet plötsligt hör jag ett chrash och jag tvärnitar. Från ingenstans hade en trävägg dykt upp ifrån väggen. Ett burspråk jag inte fattat var där. Så backspegeln på häger sida rök :( Tur det inte vart något mer, men så jäkla klantigt. Det första pappa frågade var om någon annan bil var inblandad, annars var det lungt haha.

Nu ska jag plugga och vara duktig...

Hoppade in och jobbade några timmar idag. De ville även att jag skulle jobba ihelgen men nja, baby är bara hemma 34h så jag var inte allt för sugen, så det får vara.
Har varit borta därifrån i 2veckor och allt känns nytt. Nya system och nya rutiner, känner mig handikappad. Nya ufo headset som gör att man ser ut som man är på väg till månen! Lustiga som få ^^.

Iafl så hände det en läskig sak, jag hade en kund vars kort hade släckts pga obetalda fakturor. Och enligt rutiner så får jag inte tända kortet fören pengarna har kommit in. Men hon ömsom gormade och grät och bad mig. Hon var änka och skulle vara utan tv i helgen. Tyvärr svarade jag att det är inget jag kan göra, så är det för alla, det går per automatik, pengarna kommit in = vi slår på kortet. Iafl slutade det med att hon hotade att hoppa i älven och efter 5min tjatande om detta och jag fortfarande inte ville slå på kortet slängde hon på luren. Vad skulle jag göra?

Undrar vad hon gör just nu, tänk om jag drivit någon till självmord?

Så här tråkigt kan man ha på en lunchrast... Lägg märke till Robert i bakgrunden.

Vissa dagar blir bara längre än andra. Idag tack vare den dåliga starten på morgonen gjorde att dagen var mer opepp än vanligt. Men nu ska jag krypa ner i min säng och käka godis, samt läsa i min bok som jag hämtade hos Jonathans lillebror Rasmus när jag for hem från jobbet.

Kruiosa: Mina två längsta samtal idag var på vardera 40min styck. Man ska snitta på 3.5 min.

+ att creapy saker händer på jobbet som jag inte tar på bloggen tyvärr.

Jag känner faktist att jag har fått lite hopp om mänskligheten nu. Idag efter mitt samtal med min chef Emma-Lissa kända jag mig jvligt mycket mer peppad än vad jag har vart förut. Känns som jag har något att kämpa för, mitt mål att klara 91% readytid, som jag vet jag klarar om jag bara lägger manken till. Och jag vet att jag har stöd om jag behöver hjälp.

När Jonas sa detta idag 20.50
"Fan Linn, slutar du aldrig? Du har ju varit här hela dagen"
Kände jag också att det var dags att gå hem. Nu ska jag sova och ladda för morgondagen.

jag har en underbart snygg bild utav Jonathan, men jag tror inte han vill jag ska lägga ut den och jag tror inte heller han blir så glad om jag ringer och väcker han nu och frågar om jag får lägga ut den. To bad for you så får bara jag njuta av den ;)

Annars så förvånar det mig att jag fortfarande har lika många som kollar in min blogg fast mina friends har åkt utomlands. Betyder det att de inte i vanliga fall läser min blogg (?) haha

Dagens roligaste sms stod Nicklas för

"Gillar du att fiska?"

Har äntligen tagit mig i kragen och kastat ut min käre mor ifrån garderoberna i mitt rum. Så nu har fyra stycken redan fulla garderober till min förfogenhet. Nästan så jag har koll på vad jag äger och har.  Kassarna med kläder som jag antingen har växt ur eller vuxit ur som jag inte kan ha längre. Hoppas jag får sålt något annars går fina kläder till spillo smygreklam (www.basaren.blogg.se)

Så nu kan jag äntligen se mitt golv igen och upptäcka att jag har en beige matta. Damsugade t om.

Idag har det gått bättre på jobbet. Mådde ricktigt dåligt när jag skulle dit idag pga vad som hände. Varje dag har jag så sjukt ont i magen, är orolig att jag kommer få magsår. Har införskaffat en kalender där jag skriver upp allt som händer så jag får lite bättre koll. Men saknad kan tyvärr inget bota...

Nu ska jag hitta någonstans där jag får plats att pressa in mina väskor. Stora som små. Mamma stor som ett rovdjur och väntar på att få kasta sig över varje liten yta som inte är täckt utav grejer. Kommer aldrig hända tyvärr haha.

Jag har haft sämsta dagen hitilst på jobbet. Jag har gjort bort mig totalt att jag fan inte orkar mer...

Vill bara gråta och ha hem min honey. Orkar inte mer.

Update:

Känns alltid bättre när jag fått prata med Jonathan, fick nästan panik när jag mådde så dåligt och fick inte tag på honnom eftersom han inte har mobilen påslagen under dagarna. Insåg hur mycket han faktist betyder för mig och att jag inte skulle klara mig utan honnom. God natt honey.

Jvla skitkväll. Har jobbat 9h och 40min. 9h av dessa har varit skrik och elende mest hela tiden (förutom alla snälla canal+ beställare). Dagen avslutades med en jvla kärring ifrån Malmö som var så vidrig att inte ens min chef ville prata med henne.
Varje gång jag kommer hem ifrån jobbet känner jag ett starkt hat mot männskligheten. Och min teori om 50+ håller än (mamlökvinnan måste varit en shemale 50+).

Nu ska jag gå och sova, har så ont i halsen att jag bara vill soova soova sooooova bort allt ont.

Ska bara prata med honey först.

Tack alla sporttokiga människor där ute. Idag har 7/10 utav alla samtal varit beställningar utav Canal+ inför premiären utav Premier Leauge idag. Det klirrade fint i min kassa.

Resten utav samtalen idag har varit ifrån panikslagna människor, där Canal+ inte har kommit igång eller fungerat inför premiären.

Det regnar som vanligt när Jonathan åker. Fast han åker inte ricktigt än upp till Luleå F21 igen, utan han åker hem idag tills imorgon då han åker. Känns alltid jobbigast precis just när han åkt som Jonathan sa, att "innan man hittar på nått annat att sysselsätta sig med". Men förhoppninsvis kommer han hem igen nästa helg, så man får vänta tills dess. 

Igår försvan även allt hans hår i stora tessar. Efter lite övertalning och peppning gick han med på att raka av sig allt hår till ca 1cm. Jag tycker jag var ricktigt duktig som frisör, men hjälp vad sjukt mycket och tjockt hår han har. Rakapparaten bara hackade sig och morrade innan allt långt hår hade kommit bort. Hela badrummet var brunt av år haha. Men fin blev han, nu ser han ut som en ricktig militär som på alla filmer ; ) Tur också att jag börjar som fast anställd, för då slipper jag helgjobben och är ledig istället när han kommer hem på helgerna. Otur man missar OB på 58% dock.

Nu måste jag försöka leta upp mat som jag kan ha till matlåda ikväll och skynda mig ner på stan för att lägga upp mina nya Disel jeans innan jag börjar jobba 13-22. Nice med chash. Längtar grymt tills nästa lön, kan inte ens ta ut pengar längre. Vart försvinner alla? Får lägga på minnet att sluta köpa så mycket kläder.

Måste dock försöka ignorera den stickande och brännade känslan i halsen som är en indikator på att jag kommer tappa rösten och bli sjuk innom en snar framtid. Känns lite tungt med tanke på att mitt jobb går ut på att svara i telefon.

Dagens roligaste samtal igår på Boxer Kuntjänst, var en man 50+ som ringde in och ahde porblme med att han inte såg några betalkanaler. Det visade sig att hanns avtal inte var registerat och jag kan enektl göra det manuelt genom telfonen om han läser upp sina nr som står på avtalspapperet, som ger hanns kanaler tillbaka innom en timme. Problemet var att han inte lyckades ens hitta det första nr som jag behövde. Avtalsnummret som är det viktigaste numret. Han bara fortsatte tjata om att han hade programkortsnummer, men jag sa att det tyvärr inte räckte. Jag bad han läsa upp alla nummer som stod på papperet så jag kunde hörda när det var rätt nummer eller faxa in avtalet så kan jag registera det. Men ingenting ville han, han bara började skrika att jag var en kuksugare och dum i huvudet. Att de på Expert han köpt dem var var idioter osv osv. Vad skulle jag svara? Att sjävklart ja, de på Expert i Umeå är idioter jag känner dem. Istället sa jag ja, mm, ja, absolut osv. Han blev as förbannad och skrek att jag bara fått lära mig på min kurs att säga ja och mmm. Jag började skrika tillbaka för nu blev jag förbannad och frågade han om jag skulle trolla eller? Vad ville han jag skulle göra när han inte kunde ge mit rätt nummer? osv osv osv, han bara tjatade om sina jvla kortnummer. När han skrek att de som uppfann digitaltv borde skjutas, skrek jag att "om du inte slutar skrika vill jag inte prata mer med dig", då slängde han på luren. 

Vad är det för fel på män 50+? De är de största puckona som ringer in. Män kring 30 är ödmjuka och tacksamma för hjälpen de får. Män kring 70+ vet att de behöver hjälp och tacksam därför. Men män kring 50+, de vägrar ta imot hjälp, utan vi på kuntjänst är bara dum i huvudet som stängt av deras abbonemang i förtid. Deras box kan absolut inte vara trasig eller deras antenn som blåst fel osv.
En man igår 51år vägrade göra en ominstalltion jag bad honnom göra för han hade tappat sina betalkanaler. Han hade minsann gjort det 3 gånger (oftast gör kunde bara en kanalsökning, men tror det är en ominstalltion vilket inte ger kanalerna tillbaka) och det hade inte fungerat. Efter mycket trix från mig, lurade jag honnom att göra en ominsatalltion genom att säga att det var en annan sak men bad honnom göra de saker som man gör på en ominsalltion. Självklart gav detta kanlerna tillbaka och mannen 50+ sa då "vad var det jag sa? Jag hade ju gjort en ominstallation tidigare och det hade inte fungerat, haha." Pucko.

Jag har varit i valet och kvalet den senaste månaden, enda sedan jag började på Boxer. Skulle jag skriva på heltid eller fortsätta på timmar.

Heltid = Betald 5 veckors semster, garanti på 40h i veckan = månadslön = kanske måste jobba julafton tex. 

Timmar = jobba när jag vill och hur mycket jag vill = kanske inte får några timmar alls = inga pengar.

Som sagt, både för och nackdelar. Jag brukar jämföra det så här : våra kunder kan binda om sig ifrån tillsvidare abbonemang med tre månaders löpande uppsägningstid till bundet abbonemang på 12 eller 24månader. Nackdel att de inte kan säga upp sig tidigare, fördel att de antagligen får frimånader eller ny box kostnadsfritt.
Men de kan inte sluta vara bunden för att bli tillsvidare och kunna säga upp det närhelst de vill (med tre månaders uppsägningstid så klart). Jag kan gå från timmar till heltid, men inte från heltid till timmar.

Efter mycket velande kom jag fram till att jag är ett kontrollfreak, alltså jag måste veta att jag garanterat får 40h i veckan = månadslön. Jag orkar inte slåss om timmarna för att få jobb med andra timanställda. Jag kan offra min frihet att välja helt själv, mot att ha garanti på att jag får 40h i veckan. Summan av kardemumman är att från och med imorgon första augusti skriver Linn Holmgren på, på sitt första heltidsjobb någonsin. Fast anställd = fan vad vuxen jag blivitt.

Intresse klubben antecknar att jag nu på min månadsredovisning har jobbat 167h denna månad. 167h utav nonstop klagomål ifrån kunderna. Idag för första gången när en kund skrek på mig så tog jag faktist inte åt mig. Jag var iskall, nu jvlar är jag på gång! Ta er i akt alla Boxer kunder, nu är det slut på frimånaderna för att ni gnäller lite.

Inte soldag (det regnar) utan söndag då.

Sitter på jobbet och har jobbat snart 3h utav mina 7h som ska jobbas idag. Snällt nog kommer jag att få sluta 1,5h timme tidigare, så jag hinner vinka av min babe på tåget. Han åker kl 21 ikväll mot Luleå för inryckning. Jag undrar vem som är mest nervös, han eller jag...

Söndagar btw får en värkligen att undra när man jobbar här på Boxers kundtjänst. Nästan varje samtal börjar med "Hej, jag ringer ifån mina föräldrar, de säger att deras boxer inte fungerar..." eller "Hej! Nu är det så att mina svärföräldrar saknar kanaler...". Sen följs det alltid åt med att jag måste fråga vilka, hur länge, felmedelande osv osv osv, för att förstå vad som är felet. Då får jag alltid svaren "ja... jag är ju bara här på besök" och "vänta jag ska försöka fråga, det är så att min mor/moster/svärmor inte kommer ihåg så bra" osv osv. Denna utfrågning får alltid följderna att jag måste sänka volym på mitt headset, för nu börjar en 10min långt jag frågar, han skriker fråga, hon skriker svaret, han förklarar till mig osv osv, följt utav många suckar att han nu på sin lediga dag när ha besvärat sig att hälsa på sina föräldrar/svärföräldrar måste sitta i ett samtal pga utav deras box ej fungerar och försöka lista ut vad som är fel med mig.

Det är alltid söndagar dessa samtal kommer. När barn åker hem för att pliktskyldigt hälsa på sina föräldrar, och beronde på hur länge sedan de varit där ju svårare problem brukar det vara att få fram vad som är fel, motagningen, kortet eller boxen. Hihi sött jobb jag har. Bidrar till familjefejder.

Är på jobbet och gick nyss runt i lokalerna letande efter en person som en kund vill prata med, slogs jag utav vad mörkt och tyst allt var. Inga telefoner som ringer ideligen, agenter som mer och mer skrikande försöker överrösta missnöjda kunder. Agenter som ler efter att just ha fått en utav de sällsynta komplimangerna man får efter att man löst ett problem. Oftast får man inte ens tack för hjälpen. Men nu är allt öde... VI är 7personer kvar på våran våning. I vanliga fall är vi ca 200st. Lungt och skönt. Om 9min stänger vi igen telefonerna och en 45min väntan på att få ta bussen hem väntar...

Och jag är fortfarande djupt besviken på att jag glömde mina pengar hemma så jag blev utan min efterlängtade 200gr chokladkakan. Jag kunde inte ens köpa mjölk till frukosten imorgon. Så det enda jag har hemma nu är lite ketchup och margarin typ. God frukost imorgon!

Ett länge planerat Star Wars-maraton gpr äntligen av stapeln idag. Just nu är vi i slutscenerna utav 2:a filmen. (fan vad lång de är!) Men eftersom jag börjar jobba kl 08 imorgon bitti måste jag lägga mig i lagom tid, typ nu. Ska iafl se början på 3:an, är den jag sett minst gånger = faktist den mest intressantaste just nu.
 Ohhh Yoda förklara just att kriget är inte vunnit, bara startat. Yoda är min idol, iafl en utav dem.

Idag på jobbet hände en intressant sak. Jag grät för första gången pga utav en kund. Visst har jag fått samtal förut där kunder varit arga eller upprörda, men aldrig varit arg på mig som person utan på företaget jag jobbar för. Men kunden idag (han) var så fruktansvärt arg, på mig som person. Kunder får vara hur arg de vill, men gränsen går när de är mig de anklagar på för att det blivitt fel på deras faktura. När det absolut inte är mitt fel, jag sitter där och gör allt för att hjälpa kunden i fråga, inte som en jvla personlig klagomur! Varför jag tog så mycket åt mig var för att jag blev så sjukt chockad att han var arg på mig! Ett sånt samtal kan man inte förebreda sig på hur mycket man än vet att de kommer att komma. Tog så sjukt mycket åt mig, fast jag vet att inte ska det. Men chocken sitter fortfarande i, skulle vilja ringa upp kunden i fråga utanför jobbet som mig istället för representant för Boxer och berätta hur upprörd jag blev och hur ledsen han gjorde mig för det han sa (vill inte gå in på vad han sa, det är opassande att skriva.) att han inte kan anklaga en annan människa när man bara försöker hjälpa personen ifråga och bara får ta skit. Iafl kan detta diskuteras i det oändliga, jag känner mig bara så besviken på människorna på denna jord.
Samtalet slutade på detta vis att jag inte ville prata med personen ifråga för att jag fick inte en syl i vädret, utan han bara skrek på mig när jag försökte hjälpa honnom att reda ut den felaktiga fakturan. Så jag bad han vänta och tryckte på mute och gick med gråten i halsen och frågade min käre kolega Emil som jobbat där i 2,5 år om han kunnde ta över samtalet för jag klarade inte mer. Han gick självklart direkt och tog telefonen och sa "Jag heter Emil ifrån Kundtjänst, hej! Jag ser att du har gjort Linn upprörd och ledsen för du skriker åt henne, och om du skriker åt mig så lägger jag på luren direkt." Det kunden svarade då var: "Då vill jag inte prata med dig, utan avsluta avtalet direkt med er nu!" Och så slängde han på luren. Tyvärr han vi inte säga att han ahde kvar 12mån på sin bindningstid och kan inte få ett avslut fören då. Och om han inte betalar kommer han hamna hos inkasso. Det värsta är att det är inte han som var skriven på avtalet utan hanns sambo. Så det är hon som iafl kommer få en betalningsanmäkrning. Stackars sambo. Iafl är det inget att göra åt, ingen hade direkt lust att ringa upp denna otrevliga kund, så jag skrev en varnade anteckning till den stackare som kommer få honnom på samtal när han antagligen upptäcker han måste fortsätta betala eller få en betalningsanmärkning på sin sambo. Aja

Good night, och jag kan bara föreställa mig hur mycket skit han snackar om mig/oss på Boxer, hur kassa och dåliga vi är som gör ingenting rätt. Det enda jag kan säga till kunden är ursäkta att det blev fel på fakturan, men det är ett fel jag hade kunnat lösa på 30sek om han inte hade skrikit på mig i 15min och vägrade låta mig förklara.

---

Ett roliga samtal ifrån idag.

En vänlig dam (70?) ringde in på morgonen och sa att hon inte hade några kanler alls förutom de fria kanalerna.
Jag bad henne att dra ut strömkabeln ut boxen och sen dra ut kortet. Hon utbrast då: "Nej men det kan man ju inte göra, ojojojdå. Då kommer ju någonting gå söööönder!" Jag försäkrade henne om att så inte var fallet och att boxarna var mer tåliga än så. Efter lite lock och pock drog hon tillslut ut kabeln och kortet och småpratade om lustiga saker tills jag bad henne sätta tebx kortet och strömkabeln igen. Det kallas för sömntricket, eftersom ibland kan boxen hänga sig i närminnet och då måste man starta om den. Men tyvärr hjälpte det inte henne, så då bad jag henne trycka på menyn på dosan, då hon svarade: "Nemen! En ung man har varit här och målat för alla knappar på dosan med nagellack och dem får jag absolur inte röra!". Jag började undra i mitt stilla sinne vem denna man var som skrämt upp den stackars gamla tanten så pass mycket att hon trodde allt skulle sprängas i luften om hon pillade på dem. Iafl lyckades jag få henne att göra en ominstallation och efter mycket om och men med letande efter knappar och ikoner, frågade jag henne vad hon såg på tvn. "Jaaaa, halva bilden är en programledare på kanal3 och den andra halvan är menyn." Jag säger då att va bra! Då har du ju kanalerna igen. Hon vägrade tro på mig och jag fick henne att komma ur menyn vilket hon då inser att hon faktist har fått tebx kanalerna. Hon blir överlycklig och tackar mig så mycket. En mycket trevlig dam måste jag säga, det är roligt att kunna hjälpa folk som ringer in.

---